Indústria
Custo de produção que não fecha com o estoque, apontamento manual de chão de fábrica e ordens de produção que não refletem o que foi realmente consumido.
Segmentos
O problema muda de nome conforme o setor.
O ERP é o mesmo, mas o que trava a indústria não é o que trava a distribuição. Abaixo estão os problemas que aparecem com mais frequência em cada segmento — e os módulos por onde eles costumam passar.
Distribuição
Pedido que trava na separação, divergência entre saldo do sistema e do armazém, e faturamento que depende de conferência manual antes de emitir.
Varejo
Volume alto de notas, ruptura de estoque descoberta tarde demais e integração frágil entre loja, e-commerce e retaguarda.
Serviços
Ordem de serviço sem apontamento de hora, contrato faturado fora do prazo e margem por projeto que ninguém consegue calcular com segurança.
Educação
Cobrança recorrente com inadimplência difícil de acompanhar, conciliação bancária manual e prestação de contas por centro de custo.
Logística
Custo de frete rateado no braço, entrega sem rastreio no sistema e documentos fiscais de transporte fora do fluxo do ERP.
Saúde
Controle rigoroso de lote e validade, rastreabilidade exigida por auditoria e compras que precisam responder a demanda irregular.
Tecnologia
Apropriação de horas por projeto, faturamento por marco de entrega e reconhecimento de receita que não bate com o realizado.
Manufatura sob encomenda
Estrutura de produto que muda a cada pedido, custo orçado que diverge do realizado e prazo prometido sem base no planejamento real.
Não nos limitamos a estes setores. A lista reflete onde os problemas de ERP se repetem com mais frequência, não uma restrição de atendimento. Se a sua empresa usa um ERP e a operação depende dele, o diagnóstico se aplica.
Próximo passo
Não encontrou o seu setor, ou o problema é outro?
Conte o cenário. O diagnóstico é o mesmo.